醫院以「醫護人員為中心」，我們才能全心「以病人為中心」
對了，在大家為了醫護因為「服務讓人不滿意」被暴力對待感到憤怒的時候，我們也要呼籲各醫療院所:
不要再用服務業的心態來要求你的醫療人員!!!
醫療是專業，提供需要治療的患者最適切的治療。
你覺得醫師撬開你家人的嘴插管讓你很不爽，但那是在救命!
你覺得護理師幫你抽血很痛，她不是仙姑沒辦法掐指算出你的白血球數。
醫療是專業，提供需要治療的患者最適切的治療。
而不是用訓練「客服」的方式，要求護理人員「電話禮儀」、提升病患及家屬「顧客滿意度」、提供「穿空姐服的護理師」送茶鞠躬!
醫療是專業，提供需要治療的患者最適切的治療。
醫療人員可受公評的是「專業度是否足夠」，而不是「讓誰覺得滿意」。
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